ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИНТЕРНЕТ-САЙТА

01.08.2025 г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - "Политика ")  определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайтов https://nevolina.getcourse.ru/ (https://nevolga.com/ ) и https://nevolina.online/​ (далее - "Сайты"), которые осуществляются индивидуальным предпринимателем Неволиной О.В., ИНН: 581302096739​​ (далее - "Оператор").​​

1.2. Использование сервисов Сайтов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайтов.​

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайтов, их сервисов, программ и продуктов. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах.​


2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).​

2.1.1 В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
  • - Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
  • - Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайтов в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
  • - Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайтов.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.​

2.3. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с ними.​

2.4. Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайтам посредством сети Интернет и использующее их сервисы.​

2.5. Сайты — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам:
https://nevolina.getcourse.ru/ (https://nevolga.com/ ) и https://nevolina.online/ .


3. СОСТАВ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1.  Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя, которые предоставляются им самостоятельно при регистрации, оформлении заказа или в процессе использования сервисов:
  • - Фамилия, имя, отчество;
  • - Адрес электронной почты (e-mail);
  • - Номера телефонов.

3.2. Автоматически передаваемые данные. В процессе использования Сайтов могут автоматически передаваться следующие данные:​
  • - IP-адрес, данные файлов cookie;
  • - Информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
  • - Дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3.3. При оплате заказов Оператор или платежные партнеры (CloudPayments​, Robokassa, ОТП Банк, Т-банк) могут обрабатывать:
  • Платежные данные (данные банковской карты, электронных кошельков, информацию о транзакциях).
Оператор не осуществляет хранение реквизитов банковских карт Пользователей (номер карты, срок действия, CVV/CVC) на своих серверах. Эти данные обрабатываются платежными системами в зашифрованном виде, в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники платежных партнеров.​


4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ​

3.1. Персональную информацию Пользователя Сайтов обрабатывает в следующих целях:
  • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
  • Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
  • Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
  • Создания учетной записи для доступа к материалам Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
  • Уведомления Пользователя Сайта о проходящих акциях, спецпредложениях;
  • Предоставления Пользователю информации по товарам и услугам, состоянии лицевого счета, статусах заявок;
  • Анализа и улучшения качества работы Сайта;
  • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
  • Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
  • Выполнения требований, предусмотренных законодательством, в т.ч. обязательное раскрытие информации, аудит, проверка возможности совершения сделок, в том числе сделок с заинтересованностью и/или крупных сделок.

4.2. Платежные данные используются исключительно для:
  • Проведения оплаты товаров/услуг;
  • Возврата средств при отмене заказа;
  • Защиты от мошеннических операций (включая проверку 3D-Secure).
Оператор не хранит реквизиты карт (номер, CVV) на своих серверах. Эти данные обрабатываются платежными системами (CloudPayments​, Robokassa, ОТП Банк, Т-банк​) в зашифрованном виде. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники партнеров.


5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

5.1. Сайты хранят персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

5.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
  • Пользователь выразил согласие на такую передачу.
  • Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса или для исполнения заключенного с ним договора.
  • Передача необходима для работы с аффилированными сервисами, включая платежные системы.
  • Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры.
  • В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

5.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.​


6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Пользователь имеет право:
  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в соответствии с законом;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • Отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.


7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:
  • Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтами;
  • Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Оператор обязан:

  • Обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Пользователя;
  • Принимать меры для защиты персональных данных согласно порядку, обычно используемому для защиты такой информации;
  • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.


9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайтах, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: olga@nevolga.ru .
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://nevolina.getcourse.ru/ (https://nevolga.com/).
9.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайтов и размещенна на странице по адресу: https://nevolina.getcourse.ru/ (https://nevolga.com/).

+7 (967) 100-30-37
olga@nevolga.ru
ИП Неволина О.В.
ИНН: 581302096739
ОГРНИП: 320774600326473